營(yíng)銷(xiāo)者說(shuō)
咱們在網(wǎng)絡(luò )尤其在微博中做了許多斗膽的新測驗。當許多品牌還在做慣例廣告時(shí)，咱們已經(jīng)有了“微”電影，相似這樣的立異不只關(guān)于產(chǎn)品推行，關(guān)于品牌年青化形象的推行都將有深入的含義。
馬曉宇
蘭蔻（我國）品牌總經(jīng)理
結業(yè)于上海外國語(yǔ)大學(xué)法語(yǔ)系。曾在上海法國領(lǐng)館商務(wù)處作業(yè)，1997年參加歐萊雅（我國）集團并任職于蘭蔻品牌，現為蘭蔻（我國）品牌總經(jīng)理。帶領(lǐng)團隊完結蘭蔻我國的完美上升進(jìn)程，見(jiàn)證我國高端美妝商場(chǎng)蛻變進(jìn)程。
2012年關(guān)于蘭蔻是含義特殊的一年，這一年咱們在各個(gè)領(lǐng)域都取得了傲人的成果，安穩了國內高級化妝品領(lǐng)軍品牌的位置。
用三個(gè)詞來(lái)歸納蘭蔻的2012年，就是年青、立異和科技。
年青，2012年年頭，咱們將蘭蔻全新代言人，年青一代的偶像，艾瑪·沃特森介紹給了我國消費者，她所代言的幾款產(chǎn)品例如喜愛(ài)午夜玫瑰香水，明星BB霜等都成為年青人時(shí)髦美妝品。
立異，針對我國商場(chǎng)蘭蔻做了產(chǎn)品立異，包含源于傳統中醫理念的本源滋養系列；針對我國的營(yíng)銷(xiāo)立異也是咱們十分重視的，例如在2012年9月，蘭蔻上市大眼娃娃睫毛膏，合作產(chǎn)品推行，咱們打造了一輛富麗的粉色大眼娃娃巴士，在全國5大城市，北京、上海、南京、成都和沈陽(yáng)展開(kāi)了一場(chǎng)為期一個(gè)月的夢(mèng)境之旅。
科技，蘭蔻黑金臻寵面霜、小黑瓶眼部肌底精華，每一種產(chǎn)品的科技立異都推動(dòng)了銷(xiāo)量的上升。
除此之外，2012年，蘭蔻新增30家貨臺，去到了更多更遠的城市，例如東莞、洛陽(yáng)、蘭州、宜昌等等，出售出人意料地積極，而2013年將會(huì )有更多的三四線(xiàn)城市能夠買(mǎi)到蘭蔻。
作為我國高級化妝品領(lǐng)軍品牌的蘭蔻官方社區，蘭蔻玫瑰社區是奢侈品在我國的第一個(gè)網(wǎng)絡(luò )社區。它始建于2006年，2010年11月8日全線(xiàn)改版晉級，2012年完成了渠道智能化。經(jīng)過(guò)渠道的E-CRM自動(dòng)化體系，注冊會(huì )員不只能最快地了解品牌意向，還能參加精彩活動(dòng)、與情投意合的美妝護膚會(huì )員相互溝通。蘭蔻把玫瑰社區作為會(huì )聚蘭蔻粉絲、向媒體傳達品牌理念的兩層場(chǎng)所，并將持續嫁接電子商務(wù)等功能。最近咱們還上線(xiàn)全新兌禮網(wǎng)站，咱們的會(huì )員能夠能更自主、方便地兌換豐厚的禮品。
數字渠道在2012年給予了蘭蔻許多驚喜，咱們在網(wǎng)絡(luò )尤其在微博中做了許多斗膽的新測驗。當許多品牌還在做慣例廣告時(shí)，咱們已經(jīng)有了“微”電影，并在網(wǎng)絡(luò )上有很高的點(diǎn)擊量。6月，咱們?yōu)槿鲁撩源礁嗯恼樟艘徊棵麨?ldquo;唇情上海”的3分鐘短片，邀請了數十位最年青時(shí)髦的上海女人拍照此短片，她們將各自最誘人的一面展示在此短片中，相似這樣的立異不只關(guān)于產(chǎn)品推行，關(guān)于品牌年青化形象的推行都將有深入的含義。
我觀(guān)念
線(xiàn)上線(xiàn)下結合得愈加嚴密；營(yíng)銷(xiāo)手法更立異、豐厚、科技。
Q&A
Q：2012營(yíng)銷(xiāo)感悟？
A：咱們不只要安定傳統的營(yíng)銷(xiāo)形式，讓它變得愈加專(zhuān)業(yè)愈加精準，并在傳統中求新；更要不斷測驗新的營(yíng)銷(xiāo)形式，例如2012年，咱們在上市沉迷唇膏期間，在數字營(yíng)銷(xiāo)方面做了斗膽的測驗，制作了沉迷唇膏手機APP，體會(huì )者可經(jīng)過(guò)此手機使用了解產(chǎn)品、玩風(fēng)趣游戲并前往貨臺購買(mǎi)，一經(jīng)推出便取得巨大成功，這讓咱們十分驚喜，也讓我意識到只要經(jīng)典與年青攜手共進(jìn)才將能品牌變得愈加強壯。
Q：2013年，蘭蔻推行的營(yíng)銷(xiāo)預算有何改變？
A：蘭蔻將持續堅持強有力的營(yíng)銷(xiāo)戰略。咱們十分看好數字營(yíng)銷(xiāo)渠道,2013年咱們將會(huì )在數字營(yíng)銷(xiāo)更多的投入。
Q：2013年，蘭蔻的前言投進(jìn)規劃是？
A：安穩傳統媒體的搶先位置，并加大數字媒體的投入。咱們將自始自終地在傳統媒體上有很多投入，并會(huì )愈加精準投進(jìn)，具有最好最搶先的渠道。新媒體也是咱們未來(lái)的要點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )，尤其是微博，咱們十分垂青；IPAD、野外資源也將可能會(huì )有新的測驗。蘭蔻的營(yíng)銷(xiāo)渠道會(huì )更多元化。
