隨著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合趨勢的加劇，消費者對于沉浸式體驗需求的不斷提升，2019年注定是用戶(hù)體驗占據營(yíng)銷(xiāo)工作核心的一年。在剛剛過(guò)去的12月，我們又見(jiàn)證了一場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的“體驗營(yíng)銷(xiāo)”。不少網(wǎng)友跟著(zhù)微博知名美妝博主雷小婷的直播，一同度過(guò)了作為眼健康“錦鯉”的一天，深度體驗了愛(ài)爾眼科光潤干眼治療的全過(guò)程，理解了干眼癥的危害，也提升了觀(guān)眾對于干眼癥的認知。
圖注：干眼癥治療
聚焦眼健康，從理解到行動(dòng)
一切要從11月中旬的街頭，一場(chǎng)以關(guān)愛(ài)眼健康為主題的街頭采訪(fǎng)說(shuō)起，攝影師的街頭隨機采訪(fǎng)讓“干眼癥”這個(gè)大家熟悉又陌生的眼科常見(jiàn)病擺上臺面。受訪(fǎng)的路人對干眼癥的癥狀十分熟悉，如眼睛疲勞、干澀、疼痛、發(fā)癢、畏光、眼紅、迎風(fēng)流淚等等，然而卻對這些眼睛亞健康狀況指向的“干眼癥”這一名詞卻很陌生。
圖注：干眼癥治療
把眼藥水當做干眼癥的“解藥”是他們的常態(tài)，但很多人都沒(méi)有就此到專(zhuān)業(yè)的眼科醫院接受治療。在此背景基礎上，為了更好地喚起全民的眼健康意識，權威眼科連鎖機構愛(ài)爾眼科在微博發(fā)起了#7天不熬夜挑戰#活動(dòng)，旨在帶動(dòng)大家理解干眼癥治療，關(guān)注眼部問(wèn)題。
圖注：干眼癥治療
挑戰不熬夜這一話(huà)題直擊當代“夜貓黨”們的痛點(diǎn)，一時(shí)間，一股早睡打卡的風(fēng)潮席卷微博，其中不乏一些影響力頗高的網(wǎng)紅也主動(dòng)參與其中，以身作則，在粉絲網(wǎng)友中傳遞健康作息、關(guān)愛(ài)眼健康的正能量。在7天不熬夜挑戰結束后，獲得現場(chǎng)體驗干眼癥治療機會(huì )的美妝博主雷小婷，更是將干眼癥治療的過(guò)程全公開(kāi)，帶動(dòng)大眾對干眼癥的認識，讓體驗營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)了大眾對于光潤干眼治療的認識度。
共享眼健康錦鯉好運，光潤干眼體驗營(yíng)銷(xiāo)獲贊
而此次參與#7天不熬夜挑戰#卻無(wú)緣錦鯉大獎的網(wǎng)友們，也通過(guò)雷小婷的直播視頻，詳細理解了干眼癥治療的流程和干眼癥的日常護理知識，對光潤干眼治療和愛(ài)爾眼科的專(zhuān)業(yè)度表示信服。從而愛(ài)爾眼科也借助此次線(xiàn)上線(xiàn)下的跨平臺聯(lián)動(dòng)，成功將自身在干眼癥診治方面的專(zhuān)業(yè)能力和權威形象傳遞給用戶(hù)，體驗營(yíng)銷(xiāo)也成為了此次愛(ài)眼護眼科普的良好橋梁。
圖注：干眼癥治療
從街采視頻帶出公眾對干眼癥的疑惑，到愛(ài)爾眼科專(zhuān)家正面解答，呼吁不熬夜愛(ài)眼挑戰，再到搭載美妝博主直播平臺強化產(chǎn)品認知，愛(ài)爾眼科光潤干眼治療的這場(chǎng)體驗營(yíng)銷(xiāo)獲贊。而這正是出于眼科專(zhuān)家對公眾眼健康的關(guān)懷和對公益性科普的責任心。全程透明直播，更顯露出愛(ài)爾眼科對自身干眼癥治療技術(shù)的自信。而科學(xué)護眼也該成為一種常規，讓我們關(guān)注干眼癥，及早發(fā)現，盡早治療，對自己的眼健康負責。
