近年來(lái)，國內消費趨勢呈現K型分化，消費降級、理性消費和消費信心不振的情況下，線(xiàn)下美妝生意面臨著(zhù)前所未有的挑戰和困難，特別是CS渠道這盤(pán)生意，2024年該何去何從，如何持續發(fā)展，成為行業(yè)異常關(guān)注的動(dòng)向。
深耕CS渠道26年的國內美妝企業(yè)雅麗潔集團，就給出了自己的思路和方法論。
為了加速推進(jìn)終端更好落地執行2024年品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，幫助CS門(mén)店造勢運營(yíng)，助力終端市場(chǎng)快速營(yíng)收，時(shí)隔五年，雅麗潔集團于3月30日，在廣州再次舉辦千人規模的全國客戶(hù)經(jīng)營(yíng)分享會(huì )。
據悉，本次會(huì )議以”篤行 向未來(lái)“為主題，來(lái)自全國各地的美妝門(mén)店老板、媒體記者及集團員工共計近千人，齊聚一堂，共同見(jiàn)證雅麗潔集團的重要時(shí)刻。
此次會(huì )議，雅麗潔集團傳遞出持續深耕CS渠道、加大研發(fā)與品牌營(yíng)銷(xiāo)投入、新建高效低碳智能產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)積極信號，將為美妝產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展注入新動(dòng)能。
01
2024加大投入，持續發(fā)力
成為CS渠道門(mén)店核心利潤消費者品牌
在經(jīng)濟進(jìn)入低速增長(cháng)期、高度不確定性成為新常態(tài)的時(shí)代大背景下，美妝行業(yè)是少數可以穿越經(jīng)濟周期、實(shí)現逆勢增長(cháng)的行業(yè)之一，其發(fā)展態(tài)勢持續向好。
據艾媒咨詢(xún)調研數據顯示，2023年中國化妝品行業(yè)規模約為5169億元，同比增長(cháng)6.4%，2025年有望增至5791億元。
雅麗潔集團董事長(cháng)呂南明致辭
這對線(xiàn)下美妝門(mén)店而言，挑戰與機遇并存。會(huì )上，雅麗潔集團董事長(cháng)呂南明表示，CS門(mén)店應該抓住中國美妝市場(chǎng)持續向好發(fā)展的大趨勢帶來(lái)的機遇，認清日化專(zhuān)營(yíng)店存在的價(jià)值，積極洞察消費者需求，推出滿(mǎn)足消費者需求的好產(chǎn)品。
雅麗潔集團總經(jīng)理呂宏喜作主題演講
雅麗潔集團總經(jīng)理呂宏喜則在主題演講中提到，雖然消費疲軟，CS渠道面臨危機，但雅麗潔集團和不少合作伙伴在2023年都表現出穩中有漲的趨勢。
呂宏喜認為雅麗潔集團多年來(lái)業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的秘訣，在于戰略定位，即成為CS渠道門(mén)店中核心利潤消費者品牌。
出于這一原因，雅麗潔集團持續增加在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設、市場(chǎng)服務(wù)方面的投資，2024年將進(jìn)一步加大科研投入、品牌營(yíng)銷(xiāo)投入，繼續升級服務(wù)門(mén)店的市場(chǎng)團隊，致力于為門(mén)店創(chuàng )造穩定的毛利、持續的利潤和穩健的增長(cháng)。
02
以科技為引領(lǐng)
持續研發(fā)高質(zhì)量功效產(chǎn)品
目前，雅麗潔集團的品牌戰略是與CS渠道發(fā)展高度匹配的，形成以茉珂、私信、極密為3大戰略品牌，雅麗潔、逗兒、磁力派為基礎品牌的“3+3”品牌矩陣，對渠道需求實(shí)現全覆蓋。
以賦能門(mén)店為出發(fā)點(diǎn)，雅麗潔集團打造了完善的產(chǎn)品矩陣，旨在滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。通過(guò)布局護膚價(jià)戰線(xiàn)、門(mén)店彩妝產(chǎn)品、快速消費品等領(lǐng)域，雅麗潔集團展現出全方位、精細化的運營(yíng)策略。
“研發(fā)創(chuàng )新”和品牌升級，是此次會(huì )議的焦點(diǎn)之一。
1.“私信”品牌形象煥新：年輕摯愛(ài)的功效型護膚品牌
會(huì )上，雅麗潔集團旗下品牌“私信”首次正式發(fā)布品牌煥新形象，并為該品牌最具銷(xiāo)售動(dòng)能的光感白系列產(chǎn)品，舉辦科技感滿(mǎn)滿(mǎn)的升級啟動(dòng)儀式。
據了解，2019年10月~2023年9月，阿里系功效性護膚品市場(chǎng)規模為796億元，占整個(gè)阿里系護膚市場(chǎng)規模1200億元的66%。
私信品牌注意到護膚市場(chǎng)已進(jìn)入“功效性護膚”，對此推出品牌全新定位——“年輕摯愛(ài)的功效型護膚品牌”，以“很溫和 很有效”的標簽，作為品牌發(fā)展核心競爭力。
參會(huì )嘉賓正在逛私信品牌展區
此次私信品牌與國際甘草原料巨頭——泛植制藥達成戰略合作，完成了全新光感白專(zhuān)業(yè)美白的護膚系列突破升級。以?xún)?yōu)勢中亞進(jìn)口天然野生的光甘草定為基礎，嚴格按照中日藥企高生產(chǎn)標準來(lái)生產(chǎn)，最終打造出了90%高純度、高活性、最高超25倍光甘草定起效添加量的光感白系列產(chǎn)品。
據悉，該系列明星單品“28耀白瓶”，獲人體功效報告認證具有“14天淡黑 28天淡斑亮白”的美白效果，滿(mǎn)足消費者對美白護膚的需求。
據大眾護膚事業(yè)部銷(xiāo)售運營(yíng)總監錢(qián)丹介紹，有體驗必有連帶，因此光感白瓷玉肌體驗療程將用于門(mén)店引流拓客，帶動(dòng)明星單品“28耀白瓶”的銷(xiāo)售，實(shí)現門(mén)店高業(yè)績(jì)與利潤。
私信光感白系列重磅升級
值得一提的是，今年私信品牌在功效護膚研發(fā)上將迎來(lái)大升級，與福建微生物研究及瑞庭生物實(shí)驗室達成長(cháng)期研發(fā)戰略合作，共同組建“私信護膚專(zhuān)家團”，致力為消費者不斷研發(fā)出高質(zhì)量的功效型產(chǎn)品。
2.MOOKLOOK茉珂的科研進(jìn)階：超級爆品“小金瓶”精華油配方升級
參會(huì )嘉賓咨詢(xún)、體驗茉珂產(chǎn)品
雅麗潔集團2018年從日本引入的高端護膚品牌“MOOKLOOK茉珂”，也在本次會(huì )議上官宣了科研升級，其中超級爆品“小金瓶”精華油進(jìn)行了配方技術(shù)的重大升級。
茉珂在眾多油類(lèi)結構中精心挑選出第三代角鯊烷（植萃）×珍稀白池花籽油×油橄欖果油等成分，通過(guò)上百次專(zhuān)研比例調整，最終運用了O-Symaqua角鯊烷擬水態(tài)技術(shù)3.0配方技術(shù)。
這一技術(shù)突破了膚感的物理界限，實(shí)現了“油的擬水態(tài)”，為肌膚帶來(lái)更加細膩的呵護滋養。
3.極密：2024年升級經(jīng)典，專(zhuān)注品牌力建設
2024年，是亞洲肌專(zhuān)業(yè)彩妝品牌極密成立的第十個(gè)年頭，在這場(chǎng)見(jiàn)證品牌成長(cháng)歷程的盛大會(huì )上，雅麗潔集團副總經(jīng)理周曉翰回顧了極密的發(fā)展歷程，宣布2024年將升級經(jīng)典，專(zhuān)注品牌力建設。
不僅在線(xiàn)上與1200多萬(wàn)粉絲的抖音頭部美妝博主仙姆合作，為粉絲“種草”其專(zhuān)業(yè)彩妝產(chǎn)品，用極密專(zhuān)業(yè)彩妝產(chǎn)品打造妝容的教程視頻在線(xiàn)上熱播，極密還同步賦能線(xiàn)下門(mén)店，吸引了大批目標顧客。
參會(huì )嘉賓正在體驗極密產(chǎn)品
雅麗潔集團一直致力于品牌建設，努力成為消費者信賴(lài)的品牌之一。據呂宏喜透露，為了提升門(mén)店流量，集團今年將加大品牌營(yíng)銷(xiāo)投入和品牌推廣力度，以確保消費者對品牌的信任和認可。
03
耗資數億
打造智能產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現全環(huán)節智能化
消費升級的本質(zhì)，是提供價(jià)值，為品質(zhì)買(mǎi)單。對此，雅麗潔集團全面推進(jìn)全球制造戰略。
雅麗潔智能產(chǎn)業(yè)園效果圖
會(huì )議上，集團總經(jīng)理呂宏喜介紹了公司最新的先進(jìn)制造力發(fā)展方向。他告訴與會(huì )者，雅麗潔集團正在興建一個(gè)高效、低碳的綠色生態(tài)智能產(chǎn)業(yè)園，這座產(chǎn)業(yè)園的規模是現有汕頭雅麗潔工業(yè)園的4倍之大。這項耗資數億元的項目預計將在今年封頂，2026年正式投入生產(chǎn)。
據悉，未來(lái)的這座生態(tài)智能產(chǎn)業(yè)園，將全面實(shí)現生產(chǎn)制造全流程的智能化，為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品。
可見(jiàn)，雅麗潔集團正努力塑造一個(gè)更加綠色、智能的未來(lái)制造產(chǎn)業(yè)，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
04
賦能渠道
與門(mén)店共營(yíng)共贏(yíng)
為CS渠道賦能，是雅麗潔集團不斷變革的動(dòng)力，也是其雅麗潔人一直掛在心頭的大事。
此次客戶(hù)經(jīng)營(yíng)分享會(huì )，除了集團高層的戰略規劃、三大戰略品牌的分享環(huán)節，還設置了杰出客戶(hù)賦能環(huán)節，6位來(lái)自不同省份的優(yōu)秀門(mén)店管理者走上舞臺，向到場(chǎng)的近千位嘉賓分享經(jīng)營(yíng)心得，共同探討CS渠道的發(fā)展方向。以下是部分觀(guān)點(diǎn)實(shí)錄。
新疆魔族美妝總經(jīng)理何燕
新疆魔族美妝總經(jīng)理何燕表示，聚焦、擊穿、打破是在門(mén)店年度大爆品整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵性理念。要做就做好，沒(méi)有半死不活的灰色地帶。
河南周口晶晶美妝執行副總經(jīng)理張秀娟
河南周口晶晶美妝執行副總經(jīng)理張秀娟則認為，服務(wù)為王，專(zhuān)業(yè)致勝，想做真正的美妝零售店，團隊專(zhuān)業(yè)非常重要。
河北邯小橙貿易有限公司總經(jīng)理許慧敏
河北邯小橙貿易有限公司總經(jīng)理許慧敏分享說(shuō)，重構商品流動(dòng)，讓貨品動(dòng)銷(xiāo)。其更側向于在貨品結構上，就可以讓顧客產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo)，讓商品能說(shuō)話(huà)，即便是不通過(guò)銷(xiāo)售員，商品依然能銷(xiāo)售起來(lái)。
湖北黃岡蘄春縣麗莎化妝連鎖總經(jīng)理胡麗君
湖北黃岡蘄春縣麗莎化妝連鎖總經(jīng)理胡麗君表示，如何篩選適合門(mén)店的品牌，對于一個(gè)縣城門(mén)店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。想要把化妝品生意經(jīng)營(yíng)好，最重要的就是人、貨、場(chǎng)。其認為可以合作品牌需要具備三個(gè)點(diǎn)，分別是好產(chǎn)品、好利潤和好服務(wù)。
浙江美侖美奐化妝品連鎖總經(jīng)理張遠帆
浙江美侖美奐化妝品連鎖總經(jīng)理張遠帆在會(huì )上分享說(shuō)，從一開(kāi)始就著(zhù)手建立品牌在系統內的價(jià)格體系，及品牌建設規劃。不做非理性的激增暴漲（暴力促銷(xiāo)），勻速增產(chǎn)。
廣西惠之琳美妝總經(jīng)理蒙裕平
廣西惠之琳美妝總經(jīng)理蒙裕平表示：種樹(shù)最好的時(shí)間是十年前，其次是現在。世界上沒(méi)有如果，只有結果，我們不是神不能預測，但是一定要復盤(pán)，有哪些該做的沒(méi)有做好，是不是應該從現在開(kāi)始做。
此外，雅麗潔集團還為2023年合作業(yè)績(jì)突出的180多位合作伙伴頒發(fā)了殊榮。當被頒發(fā)獎項時(shí)，一位門(mén)店老板動(dòng)情地發(fā)出感慨，“沒(méi)有雅麗潔，就沒(méi)有我門(mén)店的今天。”
這簡(jiǎn)單的一句話(huà)，道出了合作伙伴對雅麗潔集團的依戀和感激，為雅麗潔集團的持續賦能點(diǎn)贊，也更堅定了一同攜手前行的決心。
總結：市場(chǎng)在變，渠道在變，不變的是雅麗潔集團深耕CS渠道的初心與決心。堅持以消費者為中心，為顧客創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念的雅麗潔集團，多年來(lái)始終與全國優(yōu)秀合作伙伴共生共榮，形成了所向披靡的力量，打破了固有格局。即使在市場(chǎng)低迷的現狀下，也創(chuàng )造出了一次次新機會(huì )，新增長(cháng)，實(shí)現逆風(fēng)成長(cháng)，可以說(shuō)，雅麗潔集團的初心和定力，是其20多年來(lái)立于市場(chǎng)不敗的心法。
來(lái)源：C2CC新傳媒
