京東11.11再創(chuàng )佳績(jì)，截至2025年11月11日23:59，下單用戶(hù)數增長(cháng)40%，訂單量增長(cháng)近60%。同時(shí)，根據復旦消費大數據實(shí)驗室發(fā)布的數據，雙11全周期京東增速領(lǐng)跑，且3C數碼、家電的銷(xiāo)售額在行業(yè)占比均為第一。
值得一提的是，京東11.11期間，“先試后買(mǎi)”模式成功點(diǎn)燃消費熱情，試用頻道帶動(dòng)品牌銷(xiāo)售增長(cháng)效應顯著(zhù)。據京東試用11.11全周期戰報顯示，試用頻道用戶(hù)數同比增長(cháng)315%，復購用戶(hù)數大幅提升523%，凸顯“以試帶銷(xiāo)”在激發(fā)消費意愿與提升用戶(hù)持續消費方面的強勁作用。
“小樣經(jīng)濟”浪潮正從美妝拓展至更多品類(lèi)，推動(dòng)全品類(lèi)體驗式消費升溫，打開(kāi)京東APP搜索“試用”即可進(jìn)入頻道挑選海量大牌試用裝。數據顯示，京東11.11期間試用頻道有近20個(gè)品類(lèi)的新客數量翻倍增長(cháng)，超3000個(gè)品牌的復購用戶(hù)數實(shí)現翻倍，印證“試用—認可—復購”路徑已成為品牌持續增長(cháng)的有效引擎。
從用戶(hù)偏好來(lái)看，美妝護膚、個(gè)人護理和母嬰位居“用戶(hù)愛(ài)試榜”前三，醫療保健與家庭清潔/紙品緊隨其后；而在“試后愛(ài)買(mǎi)榜”中，美妝護膚依然領(lǐng)跑，母嬰、個(gè)人護理、營(yíng)養保健及寵物生活類(lèi)目同樣表現突出，顯示出試用模式在高體驗性品類(lèi)中的卓越轉化效果。
值得注意的是，品牌正以低試錯成本，借力京東試用的精準推送能力，實(shí)現高效拉新。以伊利為例，以其在京東11.11期間發(fā)起“百萬(wàn)新品1分試”活動(dòng)，成功登頂品牌拉新榜。珀萊雅、半畝花田、飛鶴、全棉時(shí)代、歐萊雅等國內外品牌同樣在京東試用的拉新與復購雙榜中名列前茅。
京東試用定位“正品大牌小樣集合地”，通過(guò)精準人群匹配幫助品牌高效觸達目標用戶(hù)，同時(shí)也為消費者構建了更安心、更省錢(qián)的購物鏈路。京東11.11試用頻道的戰績(jì)表明，“先試后買(mǎi)”不僅是一種營(yíng)銷(xiāo)策略，更是構建消費信任、帶動(dòng)品牌增長(cháng)的關(guān)鍵策略。
